This website uses cookies to technically implement the functions of our site. With your consent, we also use third-party services to improve the functionality of our website as well as for performance analysis and targeting/advertising purposes, which help us to improve our website. By clicking on "Accept all cookies" you declare your consent, which can be revoked at any time. Further information, in particular on the storage period and recipients, can also be found in our data protection notice & cookie policy.

FINTECH hgg

FinTech betyr ingen grenser.

Rask vekst, nye veier å utforske, og konvensjoner å utfordre. La oss endre ting sammen.

Vi går utenfor den tradisjonelle veien.

Dette er en av de eldste industriene i verden. Bygget på tillit og regelverk. Selv om mange av kundene dine er digitale innfødte, må du fortsatt ta vare på de som ønsker å ringe og snakke med en ekte person. Konkurransen er hard, derfor må du beholde tilliten på lik linje sammen med sikkerhet og en førsteklasses opplevelse.

Vår løsning.

Vi er like begeistret for FinTech som du er. Vi lever for å bruke finansteknologi til å vokse raskt og utvide markedene. Derfor sørger vi for å tilby alt du trenger for å betjene kundene og skape de beste opplevelsene. Det er dette vi gjør for noen av de raskest voksende og kjente merkene vi allerede jobber med. Teknologiporteføljen, miljøpåvirkningen, kunnskapen, retningslinjer, sikkerhet, erfaring - alt er på sjekklisten vår.

Kundeservice

Ringe? Sende e-post? Chat? Sosiale medier? Hva som helst! Kundeservicen vi tilbyr, fokuserer alltid på å forbedre kundeopplevelsen. Og vi gjør det med ekstra omtanke, sikkerhet og innovasjon. Kompetanse er underforstått.

Øk NPS

Når vi løser kundenes problem direkte, blir de veldig fornøyde. Det er også grunnen til at de anbefaler merket til familie og venner. Og det er grunnen til at de fortsetter å komme tilbake.

Kvalitet

Du kan ikke bygge opp en merkevare uten å fokusere på kvalitet. Vi har utviklet verktøy som sikrer høyere CSAT-resultat og agenttilfredshet, noe som gjør at folk blir hos oss lenger. Det betyr også at arbeidet de gjør blir stadig bedre.

Hvis noen sier at det ikke er mulig – snakk med oss i stedet.

Strålende FinTech: «Transcom bygde opp et utmerket kompetansesenter for oss»
12,3%
redusert hyppighet for rekontakt
+19%
økning I kundetilfredshet
Les mer

Bli kjent med tjenestene våre.

CX-tjenester

Vi er digitale arkitekter. Så det er ingen overraskelse at alt vi gjør, forbedres av ledende teknologi og innovasjon.

Les mer

Digitale løsninger

Transcom-kunder har noen av de mest krevende digitale agendaene i verden. De vet hva som er bra nok når de ser det.

Les mer

Transformasjonsløsninger

Vi tar med ekspertene våre og smarte arbeidsmåter, du tar med ambisjonene dine.

Les mer

La oss starte noe fantastisk.