Vi ønsker alle nye forbindelser, oppdagelser, og vi trenger å hvile. I disse usikre tider er fleksibilitet og førsteklasses service nøkkelen til å gi reisende stabilitet og uforglemmelige opplevelser.
Aldri før har så mange lengtet så mye etter å reise. Verden er i ferd med å våkne, så nå er tiden inne for å blomstre. Det betyr å skape kundeopplevelser som ikke kan matches. Effektivitet i drift og lavere TCO er en selvfølge. Og vi vil gå videre for å hjelpe deg å utmerke deg igjen, akkurat som vi allerede gjør for noen av de mest spennende, lovende merkene.
Analyse
Vi er en nysgjerrig gjeng. Hvorfor tar kundene kontakt med oss? Hva ligger bak oppførselen deres? Hvorfor oppfører de seg på en viss måte? Hvilke trender ser vi med produkter på forskjellige markeder? Svarene hjelper oss med å planlegge, utvikle og forbedre.
Kundeservice
Ringe? Sende e-post? Chat? Sosiale medier? Hva som helst! Kundeservicen vi tilbyr, fokuserer alltid på å forbedre kundeopplevelsen. Og vi gjør det med ekstra omtanke, sikkerhet og innovasjon. Kompetanse er underforstått.
Samsvar
Det finnes ingen reguleringer eller retningslinjer vi ikke kan utenat. Hvorfor? For oss er det en selvfølge å identifisere og forhindre svindel, akkurat som å gi kundene dine en god kundeopplevelse. Det er det som hjelper dem med å velge selskapet ditt fremfor et annet.
CX-tjenester
Vi er digitale arkitekter. Så det er ingen overraskelse at alt vi gjør, forbedres av ledende teknologi og innovasjon.
Digitale løsninger
Transcom-kunder har noen av de mest krevende digitale agendaene i verden. De vet hva som er bra nok når de ser det.
Transformasjonsløsninger
Vi tar med ekspertene våre og smarte arbeidsmåter, du tar med ambisjonene dine.