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dsa START-UP & SCALE-UP f

Start-up, Scale-up, Weltmarke.

Uns gibt es schon eine ganze Weile. Wir umspannen den Globus. Wir sprechen Deine Sprache und bewegen uns so schnell wie Du. Sowohl in Bezug auf digitale Anforderungen als auch Ambitionen.

Taking the headache out of hypergrowth.

Eine schnelle Expansion erfordert Anpassungen - nicht nur schnell, sondern auch effizient. Die Vermeidung von Engpässen bei der Kundenansprache ist der Weg, um den Namen Deiner Marke rein zu halten. Mach nicht mit schlechter CX kaputt, was Du und dein Marketing mühsam aufgebaut haben. Loyalität und Fürsprache sind heutzutage alles, und wenn man ein Imperium errichten will, sollte das Fundament stark sein.

Unsere Lösung.

Wir sprechen Deine Sprache, und wir waren schon dort, wo Du jetzt bist. Mit den aufregendsten Start-ups und Scale-ups der Welt. Wir arbeiteten mit Unicorn-Unternehmen und haben mit Transcom und Awesome OS etwas Großartiges aus schnell wachsenden, innovativen Marken herausgeholt. Deshalb wissen wir, wie wir Dich und Deine Kunden unterstützen müssen. Wir wachsen mit dir. Und wir freuen uns genauso auf die Zukunft, wie Du. Denn wir engagieren uns unermüdlich für Deine Ambitionen.

Up and down.

Skalierung nach oben und unten. Ramp-up im Handumdrehen. Flexible und dehnbare Lösungen, so viel wie nötig. Das ist unsere Stärke, und wir haben alles im Griff, wenn es um das geht, was für Deine Kunden am wichtigsten ist.

You won't outgrow us.

Das ist das Schöne daran, einen globalen und gut etablierten Partner hinter sich zu haben. Wir stehen hinter Dir und legen die Messlatte höher, während dein Wachstum profitabel bleibt. Durch den Einsatz smarter Technologie stellen wir sicher, dass sich unser Team nicht verdoppelt, wenn es dein Kundenstamm tut.

Make them stay.

Wir schätzen deine Kunden genauso sehr wie Sie, weshalb wir sie ebenso wenig gehen sehen möchten. Daher sind wir ihnen nahe, verstehen ihren Kummer und sorgen dafür, dass sie mit Deiner Marke zufrieden sind. Schulung, Planung und Zielsetzung sind das A und O.

Transcom & Awesome OS

Im Jahr 2018 stieß Awesome OS zur Transcom Gruppe. Zusammen unterstützen wir mehr als 200 schnell wachsende, innovative Marken in E-Commerce, Tech und dem Internet.

The Awesome way

Awesome OS stellt eine hochkarätige, personalisierte Kundenerfahrung für stark wachsende Unternehmen des E-Commerce und Internets bereit. Wir haben einen ergebnisorientierten Ansatz im Kundenservice entwickelt, der auf 12 Jahren Partnerschaften mit über 90 wachstumsstarken Start-ups und mittelgroßen Unternehmen basiert.

If they say it can't be done, talk to us instead.

"A brilliant tech startup: “Transcom transformed our customer service to meet our hyper growth”
61 % des Gesamtvolumens
wird zu einem Transcom-Bot geleitet, um Backend-Transaktionen via RPA zu verarbeiten
Das Offshoring nach Davao
erweiterte die Unterstützung in Social Media Netzwerken des Kunden
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Lernen Sie unsere Services kennen.

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CX-Services

Wir sind digitale Architekten. Daher wird alles, was wir tun, von führender Technologie und Innovation unterstützt.

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Digitale Lösungen

Die digitale Agenda unserer Kunden ist eine der anspruchvollsten der Welt.

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Transformationslösungen

Wir bringen unsere Experten und unsere agile Arbeitsweise mit, Sie Ihre Ambitionen.

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Let's start something brilliant.