Die Heimat des Smartshorings.
Durch und durch agil.
Man sagt, zu Hause ist, wo das Herz ist. Wir sagen, das ist ganz eindeutig bei uns. Was das bedeutet? Nun, dass wir den perfekten Mix aus Standorten bieten, um Ihre Ziele zu verwirklichen. Lokal, etwas weiter oder sogar noch weiter entfernt. Ob EMEA, Nordamerika, APAC, LATAM − alles ist möglich.
Homeoffice = business as usual.
Wenn es etwas gibt, das wir in unseren 16 Jahren als Homeoffice-Arbeitgeber gelernt haben, ist es, dass unser Standort uns nicht definiert und dass Wände keine Kultur schaffen. Wir sorgen dafür, dass unsere Leute engagiert und informiert bleiben und helfen ihnen, sich als Teil des Teams weiterzuentwickeln.
Digitale Lösungen.
Wir lieben intelligente Technologien und digitale Innovation. Zum Teil, weil es einfach cool ist, aber hauptsächlich, weil es keinen effizienteren Weg gibt, Kosten zu reduzieren und Menschen zu befähigen. Bots, Automatisierung, Analytik – treffen Sie Ihre Wahl.
Self-Service.
Was kommt dabei heraus, wenn man die Ära der intelligenten CX-Technologien mit wachsender Eigenständigkeit kombiniert? Eine bessere Art, Kunden glücklich zu machen, während man Volumen reduziert und sich die Agenten auf komplexere Tätigkeiten konzentrieren können.
