ASSISTENZA SANITARIA ddd

Assistenza sanitaria, ovunque.

Accesso completo ai servizi sanitari, il tutto comodamente da casa o dal telefono. Prendersi cura di ciò che conta di più è a portata di clic o di telefonata.

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Assistenza più veloce, migliore.

La pandemia non ha cambiato il comportamento dei pazienti, ma ha accelerato le cose. I tuoi pazienti-consumatori si aspettano servizi intelligenti di telesanità, telemedicina, servizi virtuali, app, sempre e ovunque. Allo stesso tempo, la totale privacy e il rispetto di regolamenti e leggi sono un must.

La nostra soluzione.

L'esperienza del paziente è qui per restare. Dopotutto, cosa può essere più sensibile e importante della propria salute? Comprendiamo la necessità di trattare i tuoi pazienti come consumatori, assicurandoci che ricevano l'aiuto urgente di cui hanno bisogno, mantenendo l'integrità di sicurezza e privacy, così che tu possa continuare a regalare loro più innovazione.

Analitiche

Siamo una squadra curiosa. Perché i clienti ci contattano? Cosa si nasconde dietro al loro comportamento? Perché agiscono in un certo modo? Quali tendenze vediamo per i prodotti di diversi mercati? Le risposte a queste domande ci aiutano a pianificare, sviluppare e migliorare.

Assistenza omnicanale

A voce? Tramite posta elettronica? Via chat? Sui social? A te la scelta! Il servizio che forniamo è sempre focalizzato sul miglioramento della CX, indipendentemente dal canale. E lo facciamo con maggior attenzione, sicurezza e innovazione. La competenza è implicita.

Conformità

Non esistono regolamenti o politiche che non conosciamo già a memoria. Per quale motivo? Identificare e prevenire frodi è come una seconda natura per noi, esattamente come fornire una CX di successo ai tuoi clienti. È ciò che li spinge a scegliere il tuo marchio sopra ogni altro.

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